网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美世界、腾讯、盛大游戏、网易、搜狐畅游、巨人网络六家网络游戏企业共同发起并参与实施,
由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,
引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。
它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。
该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,
对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

服务热线:028-86711875

家长监护说明

家长监护工程充分考虑家长的实际需求,当家长发现自己的孩子看动漫过于沉迷的时候,由家长提供合法的监护人资质证明、名称账号、以及对于账号限制申请等信息,可对处于孩子观看动漫视频沉迷状态的账号采取限制措施,如禁止其账号登录。从而解决未成年人沉迷的不良现象。

家长监护服务进度查询

如果您已经申请家长监护服务,您可以使用服务号码通过服务热线了解您所提交的服务申请最新处理进展,如:资料是否齐全,是否需要后续补充,账号是否已经进行处理等。服务期间,如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问,或者其他任何问题,您均可以随时联系我们,我们将由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务,或者配合、指导您解决问题。

家长申请监护流程
  • 监护人申请
  • 客服中心

    服务联系方式

    家长监护专线: 028-86711875

    自助提交:页面自助

  • 填写电子表

    1.确认勾选服务申请及保证书

    2.提供监护人身份资料

    3.提供关系证明文件

    4.提供被监护人相关游戏信息

    5.管控效果选择

  • 回访

    客服与申请人和

    监护人直接沟通

  • 信息补充
  1. 匹配目标账号
  2. 判断是否 纳入监护状态
  3. 操作处理
  1. 未匹配目标账号
  2. 结束

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